Políticas para traspasos.
El contrato solo podrá traspasarse una única vez, para lo cual el dueño del contrato y el nuevo cliente deberán presentarse en las oficinas con el original y copia de sus respectivas cédulas y firmar la documentación correspondiente. Para traspasarse un contrato el mismo deberá estar completamente al día en sus pagos.

Procedimiento de cesión de derechos
El cliente podrá ceder su derecho de utilización del contrato, para eso debe presentarse el cliente con la persona a la cual le va a otorgar el derecho de utilización a realizar el trámite. En caso de no poder presentarse el propietario deberá presentar autorización original y copia de cédulas.

Políticas de reactivación
Si al solicitar la reactivación, el contrato retirado tiene menos de tres meses podrá reactivarlo con el pago de al menos 5 cuotas. Si el contrato tiene de tres meses a un año de retirado deberá pagar un mínimo de 10 cuotas. Si el cliente tiene pagas cien o más cuotas deberá pagar el total de las cuotas atrasadas. Los contratos reactivados no podrán utilizarse antes de dos meses después de la reactivación y si se quieren traspasar deberán pagar todas las cuotas atrasadas.

Políticas de adecuaciones
La adecuación consiste en el reconocimiento de cuotas de un contrato retirado en un nuevo contrato que el mismo suscriba. Deberá suscribir un nuevo contrato con un mínimo de tres cuotas . Del contrato retirado se le aplicarán en forma inversa las cuotas pagadas menos lo que comisionó el vendedor anterior. Aparte se efectuará la siguiente política. Si el contrato tiene 20 o más cuotas pagas y menos de un año de retirado se reconocerá el total menos 9 cuotas. Si tiene más de un año de retirado pero menos de dos y pago más de 20 cuotas se le reconocerá el 50% Si tiene más de dos años no se le reconocerá ninguna cuota. Las adecuaciones se harán una sola vez. No aplican adecuaciones sobre contratos retirados con usos parciales. Los contratos adecuados no podrán ser utilizados antes de dos meses de formalizada la adecuación.